Quels types de colis puis-je envoyer ?▾
Effets personnels, vêtements, denrées non périssables autorisées, matériel, marchandises professionnelles. Certains produits sont interdits au transport (produits dangereux, inflammables, contrefaçons, espèces...). En cas de doute, contactez-nous avant la collecte.
Comment est calculé le prix de mon envoi ?▾
Le tarif est calculé sur le volume de votre envoi : 900 € par mètre cube (m³). Le calculateur en ligne vous donne une première estimation à partir des dimensions et du nombre de colis ; le tarif définitif est confirmé après vérification lors de la collecte. Un minimum de facturation s'applique aux petits envois.
Expédiez-vous des véhicules ?▾
Oui. Nous organisons l'expédition de voitures et véhicules légers vers le Cameroun et la RDC, à partir de 1 000 €. Chaque véhicule fait l'objet d'un devis personnalisé : contactez-nous avec la carte grise et quelques photos pour une réponse rapide.
Dans quelles zones collectez-vous ?▾
Nous organisons des tournées régulières en Bretagne (Rennes, Brest, Saint-Brieuc et leurs alentours) et en Île-de-France (Paris et petite couronne notamment). Consultez la carte des tournées pour vérifier votre commune.
Quels sont les délais d'acheminement ?▾
Les délais varient selon la destination et le calendrier des départs groupés. Ils vous sont communiqués lors de la validation de votre demande de collecte.
Comment suivre mon colis ?▾
Dès l'enregistrement de votre demande, une référence unique (BSK-XXXXXX) vous est attribuée. Elle vous permet de suivre l'avancement de votre dossier via votre espace client ou en nous contactant.
Comment dois-je emballer mes colis ?▾
Utilisez des cartons solides, fermés au ruban adhésif renforcé, sans dépasser un poids manipulable par une personne. Indiquez lisiblement le nom et le téléphone du destinataire. Nous pouvons vous conseiller lors de la prise de rendez-vous.
Puis-je envoyer vers une autre ville que celles listées ?▾
Nos destinations régulières sont Yaoundé, Douala, Édéa et Kribi au Cameroun, ainsi que la RDC sur devis. Pour toute autre destination, contactez-nous : nous étudions les demandes au cas par cas.
Comment se passe le paiement ?▾
Les modalités de paiement (acompte à la collecte, solde avant expédition...) vous sont précisées lors de la validation de votre demande. Un reçu vous est remis pour chaque règlement.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe vous répond rapidement par téléphone, WhatsApp ou via le formulaire de contact.
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